Política de Envíos y Devoluciones – La Manzanita Store
En La Manzanita Store queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío, cambios y devoluciones.
1. Envíos
- Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido dentro de las 24-48 horas hábiles.
- El tiempo estimado de entrega es de [completar: ej. 3 a 7 días hábiles] según la zona de destino.
- Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que te enviaremos por email una vez despachado el pedido.
- Los costos de envío se calculan según el destino y se muestran antes de confirmar la compra.
- No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa de transporte o por datos de entrega incorrectos proporcionados por el comprador.
2. Cambios
- Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que se encuentre sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
- Para iniciar un cambio, escribinos a contacto@lamanzanitastore.com indicando tu número de pedido y el motivo.
- Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.
3. Devoluciones y reembolsos
- Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos de recibida la compra, según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (botón de arrepentimiento).
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
- Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reembolso dentro de los [completar: ej. 5 a 10 días hábiles] a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
- En caso de productos defectuosos o dañados en el envío, cubrimos el costo total del cambio o la devolución.
4. Productos no elegibles para devolución
- Productos personalizados o configurados a pedido.
- Productos con signos de uso, golpes o alteraciones no reportadas al momento de la entrega.
5. Garantía
- Todos nuestros productos [completar: ej. Apple originales] cuentan con garantía oficial del fabricante de [completar: ej. 12 meses].
- Para hacer efectiva la garantía, conservá tu factura de compra.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, cambio o devolución, escribinos a:
📧 contacto@lamanzanitastore.com
📞 03435132067
Política de Envíos y Devoluciones – La Manzanita Store
En La Manzanita Store queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío, cambios y devoluciones.
1. Envíos
- Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido dentro de las 24-48 horas hábiles.
- El tiempo estimado de entrega es de [completar: ej. 3 a 7 días hábiles] según la zona de destino.
- Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que te enviaremos por email una vez despachado el pedido.
- Los costos de envío se calculan según el destino y se muestran antes de confirmar la compra.
- No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa de transporte o por datos de entrega incorrectos proporcionados por el comprador.
2. Cambios
- Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que se encuentre sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
- Para iniciar un cambio, escribinos a contacto@lamanzanitastore.com indicando tu número de pedido y el motivo.
- Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.
3. Devoluciones y reembolsos
- Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos de recibida la compra, según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (botón de arrepentimiento).
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
- Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reembolso dentro de los [completar: ej. 5 a 10 días hábiles] a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
- En caso de productos defectuosos o dañados en el envío, cubrimos el costo total del cambio o la devolución.
4. Productos no elegibles para devolución
- Productos personalizados o configurados a pedido.
- Productos con signos de uso, golpes o alteraciones no reportadas al momento de la entrega.
5. Garantía
- Todos nuestros productos [completar: ej. Apple originales] cuentan con garantía oficial del fabricante de [completar: ej. 12 meses].
- Para hacer efectiva la garantía, conservá tu factura de compra.
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